为满足百姓就医需求,缓解患者停车难的问题,附属医院1100余名驾车上班职工自今年3月起在院外停车,将院内的580个停车位全部留给前来就医的患者。
一直以来,就医市民“进院难”、“停车难”、“抢车位”等情况为附属医院的就医秩序带来严重困扰,为缓解以上问题,在医院现有条件下最大限度地为市民提供放心满意的服务,经医院领导班子研究决定,在距离医院不远的巴山路上租赁一个社会停车场,院领导及党员干部率先垂范,并动员全院职工将私家车停放院外,然后步行10分钟到达医院。
3月12日,倡议实施一周后,附属医院大门口及院内停车区域整齐有序。经巡查,医院地下停车场与地面停车场有足够车位满足来院就诊患者停车。
附属医院党委书记杨鸫祥在接受沈阳交通广播FM98.6记者采访时说,和谐的医患关系是构建和谐社会的重要内容,也是打造现代化医院的根本保证。医患关系和谐与否,直接关系到患者的社会幸福感和医生的执业高尚感。他指出,构建和谐医患关系的关键,在于有效解决百姓“看病难”和“看病贵”的问题,不断提高医疗服务质量、确保医疗安全,真正做到“让利于民”。目前,医院除了上述举措外,还为线上患者提供移动服务平台,体验“预约挂号、当天挂号、贴敷预约、诊间付费、查看检验检查报告、交纳住院预交金、查询住院费用明细、反馈就医满意度”等全流程服务。
附属医院将不断总结、发掘病人的需求,开发服务项目,力求达到病人在最方便的地方、以最短的时间、解决尽量多的问题的目的。